Vill du kunna paketera din kunskap och expertis till framgångsrika produkter, tjänster eller koncept? Här kommer 4 saker du absolut måste ha koll på. (Inte in random order, utan i exakt order)
1. Vilken del av din expertis som du ska paketera. Best case/worst case så är du expert inom ett område som skulle kunna nischas på flera olika sätt. Eller, God forbid, du är expert inom flera olika områden. Du kan nischa dig med multipla nischer… men, enligt min uppfattning, inte samtidigt. För klienter som inte kan välja bort någonting alls ur sin expertis brukar jag föreslå en ”idétidslinje” där vi sätter in en nisch i taget, med tillräckligt mycket tid emellan, så att den första idén hinner bli ett självspelande piano innan det är dags för nästa. Nisch, baby! Och rätt grad av komplexitet!
(Tänk att din kund troligen hellre anlitar någon som ägnar all sin arbetstid åt en sak än någon som har multipla expertiser. Det vi gör mycket blir vi bra på.)
2. Vem din idealkund är och vad de brottas med. Ganska så self explanatory. Vet du inte detta, så skapar du i blindo och då faller hela processen eftersom inget du gör faktiskt handlar om dig, utan allt du gör ska handla om mottagaren (kunden). Såvida du inte skapar något för din egen skull bara. Vilket är helt ok, men kanske inte en hållbar affärsidé.
3. Kundresan. Och jag vill påstå att dina kunder är på två kundresor samtidigt – en i relation till ”sakfrågan” och en i relation till dig. Här kommer den ibland obekväma sanningen om att du som konceptutvecklare måste ”put yourself out there” och se till att kunderna får en möjlighet att lära känna dig och relatera till dig.
Om kunderna inte får lov att göra kundresan med dig, kommer de troligen inte vilja göra den med dina tjänster eller produkter.
4. Säljbarhet. Dina produkter eller tjänster ska vara prissatta på rätt sätt med en prismodell som håller över tid. Och så ska de säljas på ett sätt som gör det lätt för kunden att köpa.
Jag brukar använda bilar som jämförelse när jag förklarar saker. Tänk att de fyra faktorerna ovan är som hjul på en bil. Du kan i teorin åka en bit på 3, men inte längre än till nästa serviceställe. Du kommer inte komma särskilt långt om du inte har alla 4 delar på plats.
Behöver du hjälp med någon av dessa – eller alla – hör av dig. Jag ser till att du får kläm på de fyra hörnstenarna. Eller att det finns luft i alla 4 däcken, så att säga…
Omslagsbild: Weslley Rodrigues för Pexels
Foto i inlägget: Anthony (ja, han går bara med förnamnet) för Pexels