I am not a gamer. Unless you count way too many hours playing 2048 as gaming, then I am. But really, I’m not. So I apologize in advance for making up my own lingo and not knowing all the hacks and rules. Gamers, stay with me, this is going to be worth it despite lack of COD skills (I am only...
Här kommer ett inlägg kring ett helt ologiskt kundtänk, som som inte ens jag - med över 20 års erfarenhet av marknadsföring och försäljning - kunde värja mig mot. Jag vill att du ska känna till det här utifrån diskussionen kring "practical empathy"*, alltså förståelsen för att kunden inte är som vi är, inte gör som vi gör och ibland...
“Viewing is strictly by appointment only, and available 24 hours a day, 365 days a year – including Christmas Day – for your ultimate convenience.” - Tom Hartley Jag älskar det här mindsetet. Och tycker egentligen inte att det är speciellt konstigt att den här typen av service erbjuds. En del av mig anser att detta borde vara...
Den bästa frasen du kan få från en kund är: ”Det är som om du läste mina tankar!”. Let me explain. Det talas mycket om vikten att nischa in sig. Det är sant, man ska nischa in sig så smalt som det bara går. Men det är först när man förstår varför man ska göra det, som det faktiskt blir relevant...
Vill du kunna paketera din kunskap och expertis till framgångsrika produkter, tjänster eller koncept? Här kommer 4 saker du absolut måste ha koll på. (Inte in random order, utan i exakt order) Vilken del av din expertis som du ska paketera. Best case/worst case så är du expert inom ett område som skulle nischas på flera olika sätt. Du kan nischa dig...